Подписаться на новостную рассылку

После добавления или изменения адреса подписки вам будет выслан код подтверждения. Подписка будет неактивной до ввода кода подтверждения. Авторизуйтесь для управления подпиской.
E-mail:
Войти

Войти

Логин:
Пароль:
Забыли пароль?

Отличный сервис – счастливый клиент!

А Вас удалось «осчастливить» в 2015-м году? Расскажите нам, с каким уровнем сервиса Вы сталкивались в прошлом 2015-м году. Заполнение анкеты займет не более 7 минут Вашего времени.

 


Как Вы считаете, где клиентов обслуживают лучше всего (не более 3 ответов)? *
























Как Вы считаете, где клиентов обслуживают хуже всего (не более 3 ответов)?*
























При покупке ТОВАРА (бытовая техника, электроника, продукты, одежда и т.п.), что для Вас наиболее важно (не более 2 ответов)?*







Другое

При покупке УСЛУГИ (заключение договора по кредиту, вкладу, подключение тарифа сотовой связи, покупка авиабилета, туристической поездки и т.п.), что для Вас наиболее важно (не более 2 ответов)? *







Другое

Чьи рекомендации Вы учитываете, выбирая ТОВАР?*




Чьи рекомендации Вы учитываете, выбирая УСЛУГУ?*




Вы будете покупать больше/ чаще в данном магазине, если Вам понравится уровень обслуживания?*



Вспомните свой последний визит за покупкой товара/услуги… Вы остались удовлетворены качеством обслуживания? *


Куда именно Вы ходили? (Укажите сферу и название)*

Оцените по пятибалльной шкале уровень сервиса, с которым вы сталкиваетесь чаще всего*





Опишите случай, связанный с качеством обслуживания, который Вам запомнился больше всего (если был)

В КОНЦЕ ОТВЕТЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НА НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ ДЛЯ СТАТИСТИКИ:

Пол:*


Возраст:*






Страна проживания:*




Другое

Укажите население города, в котором проживаете*





Род деятельности*







Тайный Покупатель
Опрос